Gardenstore AS (Norske ordre)  

Edvard Griegs vei 1, 1410 Kolbotn

Organisasjonsnummer: NO 920 857 507 MVA

E-post: kundesenter@bagin.no

Telefon: +47 40 08 08 40

 

Gardenstore Int. AB (Internasjonale ordre)

Simbagatan 20, 131 54 Nacka

Organisasjonsnummer: 559441-2636

E-post: contact@bagin.com

Telefon: +47 40 08 08 40

 

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på adressen ovenfor.

Når du legger inn en bestilling

–      Navn og leveringsadresse

–      E-postadresse og telefonnummer

–      Ordrehistorikk og kjøpsdetaljer

–      Betalingsinformasjon (behandles av betalingsleverandøren – vi lagrer ikke kortinformasjon)

Når du besøker butikken

–      IP-adresse og informasjon om enhet/nettleser

–      Nettleseratferd og besøkte sider (via informasjonskapsler)

–      Henvisningskilde (e.g. hvordan du fant oss)

Når du melder deg på markedsføring

–      E-postadresse

–      Markedsføringspreferanser og samtykkeregistreringer

Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag:

–      Avtale (GDPR art. 6(1)(b)): for å fullføre bestillingen din, håndtere returer og yte kundeservice

–      Rettslig forpliktelse (GDPR art.6(1)(c)): for å følge lover om regnskap, skatt og forbrukervern

–      Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a)): for e-postmarkedsføring og ikke-nødvendige cookies

–      Berettigede interesser (GDPR Art. 6(1)(f)): for å forhindre svindel og forbedre tjenestene våre

–      Behandling og fullføring av bestillinger

–      Utsendelse av ordre- og sendingsbekreftelser

–      Håndtering av returer, refusjoner og reklamasjoner

–      Utsendelse av markedsføring på e-post (med ditt samtykke)

–      Forbedring av nettsiden vår og kundeopplevelsen

–      Oppfylle juridiske forpliktelser (e.g. regnskap)

–      Svindelforebygging og sikkerhet

Vi deler dataene dine med følgende tredjeparter som behandler data på våre vegne:

Nettbutikkplattform

Shopify Inc. (Canada) – nettbutikken vår driftes av Shopify. Shopify lagrer og behandler ordredata som en databehandler. Se Shopifys personvernerklæring på shopify.com/legal/privacy.

E-postmarkedsføring

Klaviyo – brukes til transaksjons- og markedsførings-e-poster (der du har gitt samtykke).

Betalingsbehandling

Shopify Payments og Dintero – betalingsdata behandles direkte av betalingsleverandøren i henhold til PCI-DSS-standarder. Vi lagrer ikke kortinformasjonen din.

Analyse og annonsering

Google Analytics/Meta Pixel — brukes til å måle trafikk på nettsiden og annonseringsytelse, avhengig av ditt cookiesamtykke.

Frakt og logistikk

Bring/PostNord — navnet og leveringsadressen din deles med vår fraktpartner for å fullføre bestillingen din.

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

–      Ordredata: 5 år (påkrevd i henhold til bokføringsloven)

–      Kontoer: til du ber om sletting

–      Markedsføringssamtykke: til du trekker tilbake samtykket

–      Cookie-data: i henhold til levetiden for hver enkelt cookie (se vår cookie-policy)

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

–      Rett til innsyn — du kan be om en kopi av personopplysningene dine

–      Rett til retting — du kan be om retting av uriktige opplysninger

–      Rett til sletting — du kan be om at opplysningene dine slettes (underlagt lovpålagte oppbevaringsplikter)

–      Rett til begrensning — du kan be om at vi begrenser behandlingen vår

–      Rett til dataportabilitet — du kan be om å få dataene dine i et strukturert, maskinlesbart format

–      Rett til å protestere — du kan protestere mot behandling basert på berettigede interesser

–      Rett til å trekke tilbake samtykke — du kan trekke tilbake samtykket ditt til markedsføring når som helst

For å benytte deg av disse rettighetene, kontakt oss på [privacy@yourstore.com].Vi svarer innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet, datatilsynet.no.

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller utlevering. All dataoverføring er kryptert via SSL/TLS.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli varslet om via e-post eller en melding på nettstedet vårt. Datoen for siste oppdatering vises nederst på denne siden.

Sist oppdatert: 25.03.2026