Kjøpet ditt er regulert av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og e-handelsloven. I den grad disse lovene er gjeldende, og dersom du er en forbruker, vil de ha forrang foran denne Avtalen.

1. Generelt

Avtalen består av informasjonen Bag'in gir om produktet og kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken (inkludert informasjon om varens art, mengde, kvalitet, andre egenskaper, pris og leveringsbetingelser), eventuell direkte korrespondanse mellom partene (e.g. e-post) og disse salgsbetingelsene («Avtalen»).

Ved motstrid mellom informasjonen Bag'in har gitt om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken, direkte korrespondanse mellom partene og avtalen, skal direkte korrespondanse mellom partene og informasjonen gitt i bestillingsløsningen ha forrang foran salgsbetingelsene, med mindre det strider mot gjeldende lovgivning.

Avtalen gjelder når du som forbruker ("du", "din" eller "kunden") legger inn en bestilling via www.bagin.com ("Nettstedet"). Avtalen inngås mellom deg og Gardenstore ("Bag'in", "vi" eller "oss").

Gardenstore AS (norske bestillinger)

Edvard Griegs vei 1, 1410 Kolbotn

Organisasjonsnummer: NO 920 857 507 MVA

E-post: kundesenter@bagin.no

Telefon: +47 40 08 08 40

Gardenstore Int.AB (Internasjonale bestillinger)

Simbagatan 20, 131 54 Nacka

Organisasjonsnummer: 559441-2636

E-post: contact@bagin.com

Telefon: +47 40 08 08 40

For å bestille via nettsiden må du ha myndighet til å inngå bindende avtaler. I henhold til svensk lovgivning godtar ikke Bag'in kredittkjøp fra personer under 18 år. Du bekrefter herved at du har myndighet til å inngå en avtale om kjøp fra nettsiden.

Bag'in forbeholder seg retten til å endre denne avtalen fra tid til annen dersom slike endringer er hensiktsmessige med hensyn til driften. Ved endring av avtalen vil vi varsle deg om relevante endringer 14 dager før endringene trer i kraft. En oppdatert versjon av vilkårene vil alltid være tilgjengelig på nettsiden, og vi anbefaler derfor at du sjekker disse regelmessig.

2.Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter, inkludert opphavsrett til bilder og innhold på nettsiden, produktdesign og layout, domene, varemerker osv. tilhører Bag'in. All bruk av nettsiden og dens innhold, inkludert kopiering eller lagring av hele eller deler av innholdet, til andre formål enn personlig, ikke-kommersiell bruk er forbudt uten tillatelse fra Bag'in.

3. Priser

Prisene som er oppgitt i nettbutikken er inklusive mva.

Informasjon om de totale kostnadene du skal betale, inkludert alle avgifter (merverdiavgift, toll osv.) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje osv.), samt en spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, oppgis i bestillingsløsningen før bestillingen gjennomføres. (Vareleveranser til Svalbard eller Jan Mayen skal selges uten tillegg av merverdiavgift).

4.Produkt

Bag'in forbeholder seg retten til å endre priser, legge til ekstra kostnader og endre produktinformasjon, e.g. produktbilder og tilbud, uten forvarsel. Produktbildene og informasjonstekstene som er tilgjengelige, gjenspeiler produktet så godt som mulig. Vi tar forbehold om eventuelle feil som kan oppstå på nettsiden, og kan ikke garantere at alle bilder gjenspeiler produktets nøyaktige utseende. Bildene kan variere avhengig av fargeinnstillingene på datamaskinen din. Alle bilder skal kun ses på som illustrasjoner og garanterer ikke nøyaktig utseende og egenskaper.

5. Avtale

Avtalen er bindende for begge parter når bestillingen din er mottatt av Bag'in.

En part er imidlertid ikke bundet av avtalen dersom det har forekommet en skrive- eller trykkfeil i tilbudet fra Bag'in i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i din bestilling, og den andre parten innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

6. Ordrebekreftelse

Når Bag'in har mottatt bestillingen din, bekrefter vi ordren uten unødig opphold ved å sende deg en ordrebekreftelse. Vi oppfordrer deg til å sjekke at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen når det gjelder antall, varetype, pris osv. Hvis det er avvik mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør du kontakte oss så snart som mulig.

7. Betaling

Vi bruker Klarna som leverandør for kassen vår. Dette betyr at vi kan overføre dine personopplysninger i form av kontakt- og bestillingsinformasjon til Klarna når kassen lastes inn, slik at Klarna kan håndtere kjøpet ditt.

Du kan velge å betale med:

• Faktura 30 dager
• Delbetaling
• Bankoverføring
• Bankkonto
• Kort
• Swish

Klarnas vilkår i Sverige Klarnas personverninformasjon i Sverige

Merk at for betalingsmåter der det er aktuelt (som kort og bankkonto), vil beløpet bli reservert ved kjøpstidspunktet og trukket (belastet) når bestillingen sendes.

8. Levering etc.

Levering av varene fra Bag'in til deg skjer på den måten, på det stedet og til det tidspunktet som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken.

Hvis leveringstiden ikke er angitt i bestillingsløsningen, skal Bag'in levere varene til deg innen rimelig tid og senest 30 dager etter at bestillingen ble lagt inn av kunden.Hvis Bag'in skal sørge for at varen sendes til kunden, plikter vi å sørge for at varen blir transportert til bestemmelsesstedet på en egnet måte og på vanlige vilkår for slik transport. Bestemmelsesstedet er hos kunden med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.

9. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på deg når du overtar varen i henhold til avtalen. Hvis leveringstiden er inne og du unnlater å motta en vare som er stilt til din rådighet etter avtalen, har du likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

10. Angrerett

Du kan angre på kjøpet i henhold til bestemmelsene om angrerett (7). Angrerett innebærer at du uten grunn kan returnere varen til Bag'in selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.

Du må varsle selger om bruk av angreretten innen 14 dager etter at du har mottatt varene, de pålagte opplysningene om angreretten og angrerettskjemaet. Hvis du mottar angrerettskjema og nødvendig informasjon på et senere tidspunkt enn ved levering av varene, begynner angrefristen å løpe fra den dagen du mottar angrerettskjemaet og informasjonen. For at angrefristen skal være overholdt, er det tilstrekkelig at du sender melding om at du vil benytte deg av angreretten før fristen utløper. Angreretten utløper uansett 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige 14-dagersfristen.

Melding om bruk av angreretten bør være skriftlig av bevishensyn (angrerettskjema, e-post, faks eller brev) og må inneholde informasjon om hvordan du vil returnere varen til Bag'in.

Ved bruk av angreretten må varen returneres til Bag'in innen rimelig tid og senest 14 dager fra melding om at du vil benytte deg av angreretten.

Bag'in er forpliktet til å refundere hele kjøpesummen og leveringskostnaden til deg innen 14 dager fra den dagen vi mottar varen eller henteseddel, eller varen på annen måte er stilt til vår disposisjon. Du må selv betale kostnadene for returforsendelsen. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varen er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du kan undersøke produktet før du angrer på kjøpet. Varen må imidlertid kunne returneres til oss i tilnærmet samme stand og mengde som da du mottok den. Send gjerne varen tilbake til oss i originalemballasjen.Du er ansvarlig for en eventuell verdireduksjon på varene som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

11. Undersøkelse av varene

Når du mottar varene, bør du i rimelig grad sjekke om de er i samsvar med bestillingen, om de har blitt skadet under transport, eller om de ellers har mangler.

Hvis varene ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må du melde fra til Bag'in gjennom en reklamasjon, se avtalens punkt 11.

12. Reklamasjon ved mangler og frist for å melde fra ved forsinkelse

Bag'in har en lovpålagt plikt til å levere varer i henhold til avtalen. Hvis varen har en mangel, må du melde fra til oss om dette innen rimelig tid og senest innen to måneder etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen.Reklamasjon må imidlertid skje innen fem år. Meldingen til Bag'in eller kredittyter bør være skriftlig (e-post, telefon, faks eller brev).

For å reklamere, sender du oss en e-post til contact@bagin.com, hvor du beskriver problemet.

Ved forsinkelse må krav rettes til selger innen rimelig tid etter at leveringstiden er kommet og varen ikke er levert.

Dersom varen er betalt med kredittkort, kan du også velge å reklamere og sende krav direkte til kredittyter.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 alt etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve heving av avtalen og/eller kreve erstatning fra oss.

13. Forsinkelse og manglende levering – Kjøpers rettigheter og reklamasjonsfrist

Hvis Bag'in ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes deg eller forhold på din side, kan du etter reglene i kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra Bag'in.

14. Ansvar

Eventuell erstatning er begrenset til ditt påviste og dokumenterte økonomiske tap. Erstatningen omfatter ikke tap som følge av personskade eller tap som måtte oppstå i din næringsvirksomhet.

Bag'in er fritatt for ansvar og andre sanksjoner dersom oppfyllelsen av avtalen blir forhindret, vanskeliggjort eller forsinket på grunn av forhold utenfor vår kontroll eller force majeure, som for eksempel naturkatastrofer, krig, streik osv.

15. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom du ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes Bag'in eller forhold på vår side, kan vi i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra deg. Vi kan også etter omstendighetene kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr for uavhentede varer.

16. Garanti

Garantiperioden er 3 år fra kjøpsdato.

Garantien gjelder for Bag'in-produktet og ikke for produkter/varer eller lignende som Bag'in brukes til å beskytte eller oppbevare.

For å fremme et krav under denne garantien, ber vi deg om å følge [prosedyren for reklamasjon, e.g. fyll ut kontaktskjemaet, legg ved garantibevis osv.]. Kostnadene for returen dekkes av Bag'in.

Garantien dekker ikke:

• Feil eller skader som følge av upassende bruk eller uaktsomhet
• Feil eller skader som følge av uautorisert reparasjon eller modifikasjon
• Feil eller skader forårsaket av force majeure (naturkatastrofer, brann, krig osv.)
• Estetiske endringer som oppstår ved normal slitasje og aldring

Hvis Bag'in ikke kan se noen av problemene beskrevet ovenfor, vil produktet bli returnert til kunden. Merk at du i slike tilfeller må betale for reparasjonen/erstatningen, selv om garantien fortsatt er gyldig.

17. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Du kan kontakte Forbrukerrådet for hjelp i en eventuell tvist med selger.Hvis en minnelig løsning ikke oppnås etter mekling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig be om at Forbrukerrådet bringer tvisten inn for Forbrukerklageutvalget.

18. Gjeldende lovgivning

Denne avtalen er underlagt svensk lov. Tvister skal så langt det er mulig løses i minnelighet. Tvister som ikke kan løses i minnelighet, skal avgjøres av din alminnelige domstol, i.e. domstolen på ditt bosted.