Gardenstore AS (Norjan tilaukset)  

Edvard Griegs vei 1, 1410 Kolbotn

Organisaationumero: NO 920 857 507 MVA

Sähköposti: contact@bagin.com

 

Gardenstore Int. AB (kansainväliset tilaukset)

Simbagatan 20, 131 54 Nacka

Organisaationumero: 559441-2636

Sähköposti: contact@bagin.com

 

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen.

Kun teet tilauksen

–      Nimi ja toimitusosoite

–      Sähköpostiosoite ja puhelinnumero

–      Tilaushistoria ja ostotiedot

–      Maksutiedot (maksupalveluntarjoajan käsittelemät – emme tallenna korttitietoja)

Kun selaat verkkokauppaa

–      IP-osoite sekä laite- ja selaintiedot

–      Selauskäyttäytyminen ja vieraillut sivut (evästeiden avulla)

–      Viittauslähde (esim. mitä kautta löysit meidät)

Kun tilaat markkinointiviestejä

–      Sähköpostiosoite

–      Markkinointiasetukset ja suostumustiedot

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

–      Sopimus (GDPR 6 art. 1 kohdan b alakohta): tilauksesi toimittaminen, palautusten hoitaminen ja asiakaspalvelu

–      Lakisääteinen velvoite (GDPR 6 art. 1 kohdan c alakohta): kirjanpito-, vero- ja kuluttajansuojalainsäädännön noudattaminen

–      Suostumus (GDPR 6 art. 1 kohdan a alakohta): sähköpostimarkkinointi ja ei-välttämättömät evästeet

–      Oikeutettu etu (GDPR 6 art. 1 kohdan f alakohta): väärinkäytösten estäminen ja palveluidemme kehittäminen

–      Tilausten käsittely ja toimittaminen

–      Tilaus- ja toimitusvahvistusten lähettäminen

–      Palautusten, hyvitysten ja reklamaatioiden käsittely

–      Markkinointisähköpostien lähettäminen (suostumuksellasi)

–      Verkkosivustomme ja asiakaskokemuksen kehittäminen

–      Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. kirjanpitoaineisto)

–      Väärinkäytösten estäminen ja tietoturva

Jaamme tietojasi seuraaville kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät niitä puolestamme:

Verkkokauppa-alusta

Shopify Inc. (Kanada) – verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla. Shopify tallentaa ja käsittelee tilaustietoja henkilötietojen käsittelijänä. Katso Shopifyn tietosuojaseloste osoitteessa shopify.com/legal/privacy.

Sähköpostimarkkinointi

Klaviyo – käytetään tapahtumapohjaisiin ja markkinointisähköposteihin (kun olet antanut suostumuksesi).

Maksunvälitys

Shopify Payments ja Dintero – maksutiedot käsittelee suoraan maksupalveluntarjoaja PCI-DSS-standardien mukaisesti. Emme tallenna korttitietojasi.

Analytiikka ja mainonta

Google Analytics / Meta Pixel – käytetään verkkosivuston kävijämäärien ja mainonnan tehokkuuden mittaamiseen evästesuostumuksesi mukaisesti.

Toimitus ja logistiikka

Bring / PostNord – nimesi ja toimitusosoitteesi välitetään toimituskumppanillemme tilauksesi toimittamista varten.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty:

–      Tilaustiedot: 5 vuotta (Norjan kirjanpitolain – bokføringsloven – edellyttämä aika)

–      Asiakastilit: kunnes pyydät niiden poistamista

–      Markkinointisuostumus: kunnes peruutat suostumuksesi

–      Evästetiedot: kunkin evästeen oman voimassaoloajan mukaan (katso evästekäytäntö)

Tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla sinulla on seuraavat oikeudet:

–      Oikeus saada pääsy tietoihin – voit pyytää kopion henkilötiedoistasi

–      Oikeus tietojen oikaisemiseen – voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista

–      Oikeus tietojen poistamiseen – voit pyytää tietojesi poistamista (lakisääteiset säilytysvelvoitteet huomioiden)

–      Oikeus käsittelyn rajoittamiseen – voit pyytää meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä

–      Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – voit pyytää tietosi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa

–      Vastustamisoikeus – voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä

–      Oikeus peruuttaa suostumus – voit peruuttaa markkinointisuostumuksen milloin tahansa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä osoitteeseen [privacy@yourstore.com]. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Voit myös tehdä valituksen Norjan tietosuojaviranomaiselle: Datatilsynet, datatilsynet.no.

Suojaamme henkilötietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein luvattomalta pääsyltä, katoamiselta ja luovuttamiselta. Kaikki tiedonsiirrot on salattu SSL/TLS-yhteydellä.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sähköpostitse tai verkkosivustollamme. Viimeisimmän päivityksen ajankohta näkyy tämän sivun alalaidassa.

Päivitetty viimeksi: 25.3.2026