Gardenstore AS (Norske ordrer)  

Edvard Griegs vei 1, 1410 Kolbotn

Organisationsnummer: NO 920 857 507 MVA

E-mail: contact@bagin.com

 

Gardenstore Int. AB (Internationale ordrer)

Simbagatan 20, 131 54 Nacka

Organisationsnummer: 559441-2636

E-mail: contact@bagin.com

 

Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os på adressen ovenfor.

Når du afgiver en ordre

–      Navn og leveringsadresse

–      E-mailadresse og telefonnummer

–      Ordrehistorik og købsdetaljer

–      Betalingsoplysninger (behandles af betalingsudbyderen, vi gemmer ikke kortoplysninger)

Når du browser i butikken

–      IP-adresse og oplysninger om enhed/browser

–      Browseradfærd og besøgte sider (via cookies)

–      Henvisningskilde (f.eks. hvordan du fandt os)

Når du tilmelder dig markedsføring

–      E-mailadresse

–      Markedsføringspræferencer og samtykkeregistreringer

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

–      Kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)): for at opfylde din ordre, håndtere returneringer og yde kundeservice

–      Retlig forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)): for at overholde regnskabs-, skatte- og forbrugerbeskyttelseslovgivning

–      Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): til e-mailmarkedsføring og ikke-nødvendige cookies

–      Legitime interesser (GDPR art. 6(1)(f)): til svindelforebyggelse og forbedring af vores tjenester

–      Behandling og opfyldelse af ordrer

–      Udsendelse af ordre- og forsendelsesbekræftelser

–      Håndtering af returneringer, refusioner og reklamationer

–      Udsendelse af markedsførings-e-mails (med dit samtykke)

–      Forbedring af vores hjemmeside og kundeoplevelse

–      Overholdelse af retlige forpligtelser (f.eks. regnskaber)

–      Svindelforebyggelse og sikkerhed

Vi deler dine data med følgende tredjeparter, der behandler data på vores vegne:

E-handelsplatform

Shopify Inc. (Canada), vores butik hostes på Shopify. Shopify gemmer og behandler ordredata som databehandler. Se Shopifys privatlivspolitik på shopify.com/legal/privacy.

E-mailmarkedsføring

Klaviyo, bruges til transaktions- og markedsførings-e-mails (hvor du har givet samtykke).

Betalingsbehandling

Shopify Payments og Dintero, betalingsdata behandles direkte af betalingsudbyderen efter PCI-DSS-standarder. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.

Analyse og annoncering

Google Analytics / Meta Pixel, bruges til at måle hjemmesidetrafik og annonceringsresultater, betinget af dit cookiesamtykke.

Forsendelse og logistik

Bring / PostNord, dit navn og din leveringsadresse deles med vores forsendelsespartner for at opfylde din ordre.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til:

–      Ordredata: 5 år (påkrævet i henhold til norsk regnskabslovgivning, bokføringsloven)

–      Kundekonti: indtil du anmoder om sletning

–      Markedsføringssamtykke: indtil du trækker dit samtykke tilbage

–      Cookiedata: i henhold til de enkelte cookies levetid (se cookiepolitikken)

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

–      Ret til indsigt, du kan anmode om en kopi af dine personoplysninger

–      Ret til berigtigelse, du kan anmode om rettelse af urigtige oplysninger

–      Ret til sletning, du kan anmode om sletning af dine data (med forbehold for retlige opbevaringsforpligtelser)

–      Ret til begrænsning, du kan anmode om, at vi begrænser vores behandling

–      Ret til dataportabilitet, du kan anmode om dine data i et struktureret, maskinlæsbart format

–      Ret til indsigelse, du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

–      Ret til at trække samtykke tilbage, du kan til enhver tid trække dit markedsføringssamtykke tilbage

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os på [privacy@yourstore.com]. Vi svarer inden for 30 dage. Du kan også indgive en klage til det norske datatilsyn: Datatilsynet, datatilsynet.no.

Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse. Al dataoverførsel er krypteret via SSL/TLS.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail eller en meddelelse på vores hjemmeside. Datoen for den seneste revision vises nederst på denne side.

Sidst opdateret: 25.03.2026