Hjälpcenter

Vi strävar efter att leverera inom 2–5 arbetsdagar för de flesta europeiska länder. Om ingen leveranstid anges vid utcheckningen skickar vi din beställning så snabbt som möjligt. Du får en spårningslänk när din beställning har skickats.

Använd denna text för att svara på frågor så detaljerat som möjligt för dina kunder.

De flesta internationella beställningar skickas med DDP (Delivered Duty Paid), vilket innebär att alla tullavgifter och importskatter ingår i priset vid kassan. Inga extra avgifter tillkommer vid leverans.

För beställningar som skickas till USA, Kanada, Kina, Japan och Australien skickar vi med DAP (Delivery at Place). Importtullar och skatter ingår inte och kan komma att debiteras vid leverans av din lokala tullmyndighet. DHL Express hanterar dessa försändelser och kan kontakta dig om ytterligare information behövs för tullklarering.

Om du är osäker på eventuella avgifter rekommenderar vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor innan du beställer.

Du har 14 dagar från mottagningsdatumet av din beställning att meddela oss att du vill returnera den, ingen anledning behövs. Varorna måste returneras inom 14 dagar från det meddelandet. Returfraktkostnader täcks av dig. När vi har mottagit varan återbetalar vi hela köpesumman inklusive ursprungliga leveranskostnader inom 14 dagar.

Kontrollera din beställning så snart den anländer. Om något är skadat eller saknas, kontakta oss på contact@bagin.com så snart som möjligt och beskriv problemet. Vi ber dig att rapportera defekter inom två månader efter upptäckten. Vi står för returfrakten för bekräftade defekter.

Garantin täcker tillverkningsfel i Bag'in-produkten i sig under 3 år från inköpsdatumet. Den täcker inte skador orsakade av felaktig användning, obehöriga ändringar, normalt slitage eller force majeure-händelser. För att göra ett garantianspråk, kontakta contact@bagin.com med dina orderuppgifter och en beskrivning av problemet.

hjälp

Kontakta oss så snart som möjligt på contact@bagin.com om du behöver ändra eller avbeställa din order. Vi behandlar beställningar snabbt, så vi kan inte garantera ändringar när ordern väl är i systemet, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa till.

Kontakta oss på contact@bagin.com innan din beställning skickas, så ska vi försöka justera den. Om beställningen redan har skickats kan du returnera den inom 14 dagar efter leverans och lägga en ny beställning i rätt storlek. Vår storleksguide kan hjälpa dig att hitta rätt passform innan du beställer.

Kontrollera din skräppostmapp först. Om den inte finns där, kontakta oss på contact@bagin.com med ditt namn och den e-postadress du använde vid utcheckningen så skickar vi den igen.

Nordic Manual

Classic Manual

SunGuard Manual

Pressmeddelande

Bag'in Broschyr - NE

Unpack the Bag'in cover and place the base on a firm, level surface such as a terrace or deck (not directly on grass or soil). Stack your outdoor furniture inside the base, pull the cover over the furniture, and close the zipper.

Use the built-in straps to tighten the cover. Corner straps can also be attached to ground anchors for additional stability.

Items that cannot tolerate moisture or temperature changes should not be stored inside Bag'in. This may include certain cushions, rugs, glass tabletops, or live plants.

Condensation can occur due to temperature changes and humidity outdoors. Making sure the furniture is dry before storage and allowing ventilation will help reduce condensation.

Bag'in is a protective outdoor storage cover designed to protect garden furniture from rain, snow, dirt, and weather during the off-season.

No. Bag'in should be placed on a firm and level surface such as a terrace, deck, or patio. Placing it directly on grass or soil may allow moisture to accumulate underneath.

Yes. Furniture should always be clean and dry before being stored to reduce the risk of condensation and mold during storage.

Start with the largest and most stable items at the bottom and stack smaller items on top. Stack the furniture tightly to create a stable structure.

With proper use and maintenance, Bag'in is designed to provide many seasons of protection for your outdoor furniture.

Bag'in is made from 100% water proof materials designed to protect furniture from rain and snow.

Make sure the cover is clean and completely dry before folding it and storing it in a dry place.
Use our Storage Bag for extra security.

Clean the cover with water, mild soap, and a soft brush or cloth. Rinse thoroughly and allow it to dry completely before storing it.
We always recommend to use our maintanence kit for cleaning and taking care of your Bag'in

With proper use and maintenance, Bag'in is designed to provide many seasons of protection for your outdoor furniture.

Make sure the cover is clean and completely dry before folding it and storing it in a dry place.
Use our Storage Bag for extra security.

Clean the cover with water, mild soap, and a soft brush or cloth. Rinse thoroughly and allow it to dry completely before storing it.
We always recommend to use our maintanence kit for cleaning and taking care of your Bag'in

Bag'in is made from 100% water proof materials designed to protect furniture from rain and snow.

Make sure the cover is clean and completely dry before folding it and storing it in a dry place. This helps prevent mold and extends the life of the cover.
For extra protection use our original Bag'in Storage Bag.

Clean the cover using water, mild soap, and a soft brush or cloth. Rinse it with clean water and allow it to dry completely before storing it.
We always recommend the original Bag'in maintenance kit.

No. Bag'in Classic is designed to protect outdoor furniture throughout the summer season from rain, dirt, and sun exposure, helping keep the furniture clean and ready for use.

Simply place the cover over your outdoor furniture and adjust it so it fits securely around the furniture. Make sure the cover sits evenly and protects all sides of the furniture.

Bag'in Classic is a protective cover designed to protect outdoor furniture from rain, dirt, pollen, and UV exposure during the summer season. It is ideal for daily protection when the furniture is not in use.