Gardenstore AS (Noorse bestellingen)  

Edvard Griegs vei 1, 1410 Kolbotn

Organisatienummer: NO 920 857 507 MVA

E-mail: contact@bagin.com

 

Gardenstore Int. AB (internationale bestellingen)

Simbagatan 20, 131 54 Nacka

Organisatienummer: 559441-2636

E-mail: contact@bagin.com

 

Heb je vragen over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via bovenstaand adres.

Wanneer je een bestelling plaatst

–      Naam en bezorgadres

–      E-mailadres en telefoonnummer

–      Bestelgeschiedenis en aankoopgegevens

–      Betaalgegevens (verwerkt door de betaalprovider; wij slaan geen kaartgegevens op)

Wanneer je onze webshop bezoekt

–      IP-adres en apparaat- en browsergegevens

–      Surfgedrag en bezochte pagina's (via cookies)

–      Verwijzingsbron (bijv. hoe je ons hebt gevonden)

Wanneer je je aanmeldt voor marketing

–      E-mailadres

–      Marketingvoorkeuren en vastlegging van gegeven toestemming

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

–      Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): om je bestelling uit te voeren, retouren af te handelen en klantenservice te verlenen

–      Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): om te voldoen aan de boekhoud-, belasting- en consumentenwetgeving

–      Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor e-mailmarketing en niet-noodzakelijke cookies

–      Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor fraudepreventie en het verbeteren van onze diensten

–      Verwerken en uitvoeren van bestellingen

–      Versturen van bestel- en verzendbevestigingen

–      Afhandelen van retouren, terugbetalingen en klachten

–      Versturen van marketingmails (met je toestemming)

–      Verbeteren van onze website en klantervaring

–      Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. de boekhoudkundige administratie)

–      Fraudepreventie en beveiliging

Wij delen je gegevens met de volgende derden, die gegevens namens ons verwerken:

E-commerceplatform

Shopify Inc. (Canada): onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify slaat bestelgegevens op en verwerkt deze als verwerker. Zie het privacybeleid van Shopify op shopify.com/legal/privacy.

E-mailmarketing

Klaviyo: gebruikt voor transactionele e-mails en marketingmails (voor zover je daarvoor toestemming hebt gegeven).

Betalingsverwerking

Shopify Payments en Dintero: betaalgegevens worden rechtstreeks door de betaalprovider verwerkt volgens de PCI-DSS-normen. Wij slaan je kaartgegevens niet op.

Analyse en advertenties

Google Analytics / Meta Pixel: gebruikt om websiteverkeer en de prestaties van advertenties te meten, onder voorbehoud van je toestemming voor cookies.

Verzending en logistiek

Bring / PostNord: je naam en bezorgadres worden gedeeld met onze verzendpartner om je bestelling te kunnen leveren.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

–      Bestelgegevens: 5 jaar (verplicht op grond van de Noorse boekhoudwet, bokføringsloven)

–      Klantaccounts: totdat je om verwijdering verzoekt

–      Toestemming voor marketing: totdat je je toestemming intrekt

–      Cookiegegevens: volgens de bewaartermijn van de afzonderlijke cookies (zie het cookiebeleid)

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

–      Recht op inzage: je kunt een kopie van je persoonsgegevens opvragen

–      Recht op rectificatie: je kunt verzoeken om onjuiste gegevens te laten corrigeren

–      Recht op gegevenswissing: je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen (behoudens wettelijke bewaarplichten)

–      Recht op beperking van de verwerking: je kunt verzoeken dat wij de verwerking van je gegevens beperken

–      Recht op overdraagbaarheid van gegevens: je kunt je gegevens opvragen in een gestructureerde, machineleesbare vorm

–      Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

–      Recht om toestemming in te trekken: je kunt je toestemming voor marketing op elk moment intrekken

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via contact@bagin.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Noorse toezichthouder voor gegevensbescherming: Datatilsynet, datatilsynet.no.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of openbaarmaking. Alle gegevensoverdrachten worden versleuteld via SSL/TLS.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen maken wij bekend per e-mail of via een melding op onze website. De datum van de laatste herziening staat onderaan deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 25-03-2026