Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über BAG'IN ("der Shop") getätigt werden, betrieben von:

 

Gardenstore AS (norwegische Bestellungen)  

Edvard Griegs vei 1, 1410 Kolbotn

Organisationsnummer: NO 920 857 507 MVA

E-Mail: kundesenter@bagin.no

 

Gardenstore Int. AB (internationale Bestellungen)

Simbagatan 20, 131 54 Nacka

Organisationsnummer: 559441-2636

E-Mail: contact@bagin.com

 

Der Vertrag wird zwischen dem Shop ("Verkäufer") und der Person, die die Bestellung aufgibt ("Käufer"), geschlossen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung den vollständigen Vertrag zwischen den Parteien.

 

Alle Preise sind in den jeweiligen Landeswährungen angegeben und enthalten bei EU-Bestellungen die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang vor der Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Der Gesamtpreis einschließlich aller Kosten wird deutlich angegeben, bevor der Käufer den Kauf abschließt. Durch Klicken auf "Bestellung aufgeben" (oder Gleichwertiges) bestätigt der Käufer eine Zahlungsverpflichtung.

Zahlungsmethoden

–      Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard)

–      Vipps

–      Klarna

Die Zahlung wird sicher abgewickelt. Kartendaten werden über SSL verschlüsselt und in Übereinstimmung mit den PCI-DSS-Standards behandelt.

Eine Bestellbestätigung wird unmittelbar nach Eingang der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. Der Vertrag ist bindend, sobald der Käufer die Bestellbestätigung erhalten hat. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preisfehlern, Lagerproblemen oder Betrugsverdacht zu stornieren. In diesem Fall wird der Käufer umgehend benachrichtigt und etwaige Zahlungen werden erstattet.

Voraussichtliche Lieferzeiten und Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Der Verkäufer ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 2-5 Werktagen zu versenden. Die Lieferung erfolgt an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse.

Wird die Lieferung über den vereinbarten Termin hinaus aus Gründen verzögert, die im Einflussbereich des Verkäufers liegen, kann der Käufer gemäß forbrukerkjøpsloven Kapitel 5:

–      die Zahlung zurückhalten

–      die Erfüllung verlangen

–      die Bestellung stornieren, wenn die Verzögerung erheblich ist

–      Schadensersatz für nachgewiesene Verluste verlangen

In Übereinstimmung mit dem norwegischen Widerrufsrechtsgesetz (angrerettloven) hat der Käufer bei allen online getätigten Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch den Käufer.

So üben Sie das Widerrufsrecht aus

Benachrichtigen Sie den Verkäufer schriftlich vor Ablauf der Frist. Sie können das Standard-Widerrufsformular verwenden (verfügbar beim Bezahlvorgang und in Ihrer Bestellbestätigung) oder eine eindeutige schriftliche Erklärung an contact@bagin.com senden.

Rücksendungen

Die Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Benachrichtigung des Verkäufers, zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer, sofern der Verkäufer nichts anderes vereinbart hat.

Erstattungen

Der Verkäufer erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, kann die Erstattung jedoch zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wird.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt unter anderem nicht für:

–      Waren, die schnell verderben oder ihr Verfallsdatum überschreiten

–      Versiegelte Waren, die geöffnet wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind

–      Maßgefertigte oder personalisierte Waren

–      Digitale Inhalte, die mit Zustimmung des Käufers sofort bereitgestellt werden

In Übereinstimmung mit forbrukerkjøpsloven hat der Käufer ein gesetzliches Recht, mangelhafte Ware innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung zu reklamieren (5 Jahre bei Waren, die deutlich länger halten sollen).

Weist die Ware einen Mangel auf, kann der Käufer:

–      Reparatur oder Ersatz verlangen

–      eine Preisminderung verlangen

–      die Bestellung stornieren (wenn der Mangel erheblich ist)

–      Schadensersatz für nachgewiesene Verluste verlangen

Reklamationen sollten schriftlich an contact@bagin.com gerichtet werden, sobald der Mangel entdeckt wird. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Rücksendung mangelhafter Ware.

Kann eine Streitigkeit nicht im Dialog mit dem Verkäufer beigelegt werden, kann sich der Käufer wenden an:

–      Forbrukertilsynet (Verbraucherbehörde): forbrukertilsynet.no

–      Forbrukerklageutvalget (Verbraucherstreitausschuss): fku.no

–      EU-Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr (für grenzüberschreitende Streitigkeiten)

Norwegisches Recht regelt diesen Vertrag, und Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit norwegischer Gerichte.

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem norwegischen Personendatengesetz. Einzelheiten finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.